(Senior) CRM Marketing Manager (gn)

• Düsseldorf
• Berufserfahrung
• Marketing / Kommunikation / Redaktion
• Publiziert: 05.12.2023

Über Uns

Wir, die HANDELSBLATT MEDIA GROUP, haben als führendes Medienhaus für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa eine wichtige Mission:

„Wir möchten Menschen befähigen, Wirtschaft zu verstehen“. Dafür brauchen wir dich!

In unserem Headquarter in Düsseldorf arbeiten knapp 1000 Mitarbeiter:innen jeden Tag daran, die Verbreitung des wirtschaftlichen Sachverstands kraftvoll in die Tat umzusetzen.
Mit unseren starken Marken Handelsblatt und WirtschaftsWoche sowie einer Vielzahl führender Fachmedien, sorgen wir für tägliche Orientierung und Meinungsbildung in Wirtschaft und Politik – print, digital und live.

Wir suchen am Standort Düsseldorf für unser Marketing -Team baldmöglichst eine:n
(Senior) CRM Marketing Manager (gn)

Damit überzeugen wir Dich

• Du bist verantwortlich für die Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung aller vertrieblichen On- und Offline-Maßnahmen zur Steigerung des Engagements der Abonnent:innen der Wirtschaftswoche und damit für die Skalierung des Abonnent:innen-Bestands
• Ebenso nutzt du vorliegende CRM-Daten für die Neukund:innen-Akquise oder Kündigerrückgewinnung
• Dafür setzt du eigenverantwortlich Multi-Channel Customer Journeys in der Salesforce Marketing Cloud um (begonnen von der Datenselektion und,-bereitstellung, der Werbemittel-Erstellung bis hin zur Monitoring deiner Journeys und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Weiterentwicklung auf Basis von KPIs)
• Anhand von Customer Insights und Analysen zu Engagement Treibern sowie Churn Wahrscheinlichkeiten leitest du proaktiv und eigenständig Erkenntnisse für die Personalisierung und Optimierung deiner Customer Journeys ab
• Du bist für die Umsetzung und Weiterentwicklung der Kommunikationsmaßnahmen zur Steigerung des Engagements sowie Reduzierung der Churn auf Basis von CRM First Party Daten auf unserer Website zuständig
• Du arbeitest eng mit anderen Teams im Haus zusammen, wie z.B. der Redaktion, dem Produktmanagement und Data, mit dem Ziel das Subscription Business durch die Umsetzung skalierbarer, kundenorientierter CRM-Kampagnen stetig auszubauen
• Du definierst relevante KPIs und baust das Reporting zur effizienten Erfolgsmessung aus
• Du planst und steuerst dein Budget eigenverantwortlich

Damit überzeugst Du uns

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium vorzugsweise im Bereich (Online-) Marketing, Kommunikation, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung mit der Salesforce Marketing Cloud und Sales Cloud
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Umsetzung von CRM-Selektionen mit (SQL).
• Du bist motiviert, dein Skillset in Sachen Salesforce kontinuierlich weiterzuentwickeln (bspw. über Trailheads). Entsprechende Nachweise sind von Vorteil.
• Du bringst Erfahrung in der Konzeption und Gestaltung von Kommunikationsmaßnahmen, mit, gepaart mit einem guten Gespür für kreative Ideen und Textsicherheit
• Zu Deinen persönlichen Stärken gehören eine selbstständige, datengetriebene und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit, Hands-on-Mentalität und Offenheit für Neues
• Erfahrung auf Verlagsseite und/ oder im Abogeschäft von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

WIR bieten dir ein großartiges Arbeitsumfeld

FLEXIBILITÄT
Deine Arbeit passt sich deinen persönlichen Lebensumständen und der individuellen beruflichen Anforderung an. Nutze unsere Regelung mit 50% mobilem Arbeiten neben der gemeinsamen Zeit mit deinem Team in unserem modernen Office.

NEUE PERSPEKTIVEN
Du tauchst ein in ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit einem großen Gestaltungsspielraum.
Bring deine Ideen bei uns ein.

DEINE ENTWICKLUNG
Trainiere deine Skills mit dem Angebot unserer „GROW Academy“, regelmäßigen Impulsen und einem 24/7 Zugang zu unserer Learning Plattform.

BLEIB DIR TREU
Arbeite, wie du dich wohl fühlst. Du bist einmalig und genau das suchen wir.

DIE KLASSIKER– WIR BIETEN DIR
Ein umfassendes Onboarding, 30 Tage Urlaub, bezuschusstes Firmenticket, Radleasing-Angebot, Fitnessstudio Kooperationen, hauseigene KITA, Zuschüsse zur Altersvorsorge, rabattierte Buchbestellung, Firmenevents u.v.m.

Chancengleichheit und Vielfalt zu fördern ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir ermutigen deshalb ausdrücklich motivierte Personen, die nicht zu 100% den genannten Kriterien entsprechen, sich trotzdem zu bewerben. Wir freuen uns über alle Bewerber: innen, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder sexueller Orientierung.

Du bist überzeugt? Bitte schick deine Online-Bewerbung an Sandra Nellen.
Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

• Sandra Nellen
• HR Business Partner
• +49211887 1494