Zur Verstärkung unseres Teams in Wolfsburg oder Braunschweig suchen wir Dich in Voll- oder Teilzeit als

Shop Assistant Customer Care Center - Wolfsburg oder Braunschweig (m/w/d)

DEINE AUFGABEN

• Der freundliche Empfang und die proaktive Ansprache unserer Kund*innen im Geschäft liegt in Deinen Händen
• Du berätst und unterstützt unsere Kund*innen bei digitalen Prozessen und Produkten
• Du leistest Hilfestellung bei der Nutzung von Self-Service-Terminals und verantwortest den Verkauf von Tickets
• Neben der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am POS trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit bei
• Darüber hinaus arbeitest du eng mit dem restlichen Team zusammen, um unsere Servicequalität und digitalen Angebote kontinuierlich zu verbessern

DEIN PROFIL

• Du überzeugst durch Deine ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft und konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen im Einzelhandel oder in einer vergleichbaren Position sammeln
• Deine technische Affinität sowie Dein Interesse an digitalen Innovationen zeichnen Dich aus
• Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, hast Freude am Umgang mit Menschen und begeisterst durch Deine positive Ausstrahlung
• Neben Deiner Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit runden Deine Flexibilität und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten, Dein Profil ab

DEINE BENEFITS

• Innovation trifft Tradition: Du gestaltest die digitale Transformation unserer Mediengruppe mit
• Entwickle Dich mit uns: Wir ermöglichen dir die Teilnahme an individuellen Coachings, Workshops oder (Online)-Trainings im Rahmen unserer FUNKE Akademie
• Flexibel arbeiten: Wir leben ein hybrides Arbeitsmodell, weil uns Deine Work-Life-Balance wichtig ist
• Teamwork: Dich erwarten ein dynamisches Team, eine offene Feedbackkultur, kurze Kommunikationswege und ein herzliches Miteinander
• Corporate Benefits: Wir bieten Dir ein Benefit-Portal mit attraktiven Rabatten und Abos
• Halte Dich fit und gesund: Profitiere von unseren Kooperationen mit verschiedensten Fitnessstudios und lasse Dich für Deine mentale und körperliche Gesundheit individuell beraten

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann gestalte mit uns die Zukunft und sende uns Deine Bewerbung an Elke Letizia.